Al eerder kwamen de generatie X en leiderschap voorbij in video’s van Xplane (zie hier en hier) en nu komen ze met deze visuele tour d’horizon over managen in de 21e Eeuw:

Tags: Leiderschap | Statistiek | XPlane

{klik op foto}

Moslims deporteren? (zie Geert Wilders tijdens zijn recente trip naar de USA)

Tags: Auschwitz | Fotografie

David Spiegelhalter (wat een mooie naam) is professor op Cambridge University; hij bestudeert de keuzen die we maken, welke risico’s we daarin nemen en hoe dit ons leven later beïnvloedt. Zoals hij in deze video uitlegt hebben we allemaal een risicomijdende en een risicozoekende kant:

Tags: Cambridge | Risico

Refererend aan de 10 Geboden op de ‘tablets’ van Mozes, schreef de WSJ over de iPad: ‘Last time there was this much excitement about a tablet, it had some commandments written on it.’

Let vooral op het woordje ‘some’ dat mijns inziens verraadt dat de schrijver weinig opheeft met de 10 Geboden. Nu is er overigens wat voor te zeggen dat er 9 teveel zijn (zie ook Eddy Izzard hierover), want met ‘wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet’, dek je de overige 9 al af; maar ik dwaal af.

Hoe doet Apple dat toch? Is innovatie (vaak ook door mijn blogvriend Tony Bosma gepropageerd) een kwestie van Open Innovation, Wisdom of Clout, CrowdClout of iets dat daarop lijkt? Het antwoord bij Apple is NEE.

Apple negeert ons als Crowd en bedenkt voor ons wat we moeten willen en dat past helemaal in het ‘waardebod’ van Apple als Product Leader (zie Treacy & Wiersema).

Roberto Verganti schrijft een mooie column op Harvard Business Blog over Design Driven Innovation wat langs dezelfde gedachtelijn loopt:

User-centered innovation is perfect to drive incremental innovation, but hardly generates breakthroughs. In fact, it does not question existing needs, but rather reinforces them, thanks to its powerful methods. With the iPad Apple has not provided an answer to market needs. It has made a proposal about what could fit us and what we could love.

Tags: CrowdClout | Apple | Harvard

In de uitzending van de DWDD een item over de iPad met Alexander Klopping:

Los van de WAUW-factor van het apparaat is het mooi om twee dingen te leren van Apple en Steve Jobs:

- Bewust lekken om hype te creëren:

Often Apple has a need to let information out, unofficially. The company has been doing that for years, and it helps preserve Apple's consistent, official reputation for never talking about unreleased products. I know, because when I was a Senior Marketing Manager at Apple, I was instructed to do some controlled leaks.

- Presenteren als Steve:

Voor een gedetailleerde en meer wetenschappelijke analyse van zijn presentaties verwijs ik je naar deze link, maar het komt altijd neer op:
▪ een krachtige opening;
▪ een simpele, bijna klassieke, structuur;
▪ herhaald gebruik van de ‘Heilige Drie Eenheid’;
▪ rijk, beeldend, taalgebruik;
▪ één terugkerend thema door de hele speech.

Tags: SteveJobs | Apple | DWDD | iPad

Morgen is het 65 jaar geleden dat Kamp Auschwitz (27 januari 1945) door de troepen van het Rode leger werd bevrijd.

Daarom is het morgen Holocaust Memorial Day en wordt deze bevrijding groots herdacht, maar is dat direct ook een moment om weer stil te staan bij intolerantie, iets waar we in ons landje weer wat meer last van lijken te hebben. Een mooie column over intolerantie was gisteren op BNR van Khalid Boudou; pas op ‘aardig’!

Maar opdat wij nooit vergeten roep ik iedereen op om morgen (met zijn/haar kinderen) te kijken naar de NOS of nu al hier het voorlezen van de namen, van de 102.000 Joden die uit Nederland verdwenen, te volgen .

Tags: Auschwitz

De BBC maakte een mooi Radio-programma over ‘The Beatrix Potter Guide to Business’; Beatrix Potter is de beroemde Engelse schrijfster van kinderboeken (een beetje in de lijn waar ook Pooh zit) met machtig mooie illustraties. Met een beetje lateraal denken is een Beatrix Potter-boek ook een goed management-boek; het verhaal van “Mrs Tittlemouse” is zo een waarschuwing voor de risico’s van het inhuren van management consultants.

Mrs Tittlemouse is “a most terribly tidy particular little mouse” die de hele dag aan het poetsen is en druk bezig is om indringers uit haar huis te houden. Op een dag komt mr. Jackson, een pad met een zware stem (“fat-voiced toad”), toch haar huis binnen en maakt het zich gemakkelijk, gaat op zoek naar wat te eten en verandert ondertussen haar huis in chaos. Als hij uiteindelijk weggaat is Mrs Tittlemouse nog een dag bezig om de boel weer op orde te krijgen.

Is dat een parabel over consultants? Vaak wel als we Cees Min in zijn boek ‘Bye Bye Consultant’ moeten geloven; ik vind het wat overtrokken, maar soms doen we inderdaad alleen maar ‘brand-oefeningen’; nuttig maar zelden leidend tot echt resultaat.

Tags: BeatrixPotter | BBC | Management | Adviesvak

Mooi werk van Gary Hayes:

Tags: Statistiek | Tools

Als je iemand vraagt wie een goede CEO is dan krijg je waarschijnlijk het bekende rijtje met bekende namen van de topmensen van Procter, Shell, Coca Cola, Disney, IBM, Mercedes, BMW, Philips, KPN, ING en ga zo maar door. Maar dat blijkt het verkeerde antwoord te zijn!

Insead en Harvard maakten een Top 100 van de (over langere tijd) best presterende CEO’s, gebaseerd op lange termijn waarde-creatie. Zij hebben dit gemeten aan de hand van beurswaarde-stijging en mijn vaste lezers weten hoe we daar over denken, maar in ieder geval hebben ze deze ‘waardestijging’ gemeten op langere termijn en vergeleken ze 2.000 bedrijven over de hele wereld. En wat blijkt? De Top 100 ziet er onverwacht anders uit (met Ad Scheepbouwer op 48 ja, ja), waarbij regio (het is gemeten met 2.000 CEO’s uit de hele wereld) en industrie (van snelgroeiers als Google/high tech tot lage groeiers als retail) GEEN rol blijkt te spelen.

Het is een uitgebreid onderzoek, dat uiteindelijk het beeld van Collins (Level 5 Leadership) lijkt te bevestigen dat het niet zo is dat de CEO’s die altijd op de voorpagina staan de besten zijn; veelal zijn het de stillere noeste werkers die echt waarde creëren. De enige kanttekening is de maatstaf die gehanteerd is voor ‘waarde’ en het feit dat als gevolg daarvan bedrijven en CEO’s die niet-beursgenoteerd zijn niet mee zijn genomen. Wellicht zitten daar nog grotere helden bij. Het is Insead en Harvard vergeven.

Tags: SteveJobs | Top100 | Rijnlands | AngelSaksisch | Beurskoers | CEO | Collins | Leiderschap

Een paar weken terug hoorde ik een grappige term van Theo Maassen bij DWDD, namelijk ‘voorvocht-mensen’, afkomstig uit zijn recente show:

Voorvocht mensen zijn mensen die zijn ontstaan uit voorvocht; minuscule, misselijke zaadcelletjes die zich nog vóór de zaadlozing op slinkse wijze in het heiligdom der heiligdommen hebben weten te verschansen. Terwijl dat natuurlijk niet de bedoeling was! Deze soort zeg maar:

In het zakelijke en politieke leven zijn genoeg voorbeelden te noemen. Toch? Wie durft? In ieder geval een mooi nieuw woord toegevoegd aan de taal: ‘voorvocht-mensen’.

Tags: Humor | DWDD | TheoMaassen

Richard Ryan laat in een artikel in USA Today zien dat we in het weekeinde gelukkiger zijn en dat komt niet omdat we dan aan het recreëren zijn, maar omdat we een gevoel van ‘autonomie en zinvolle relaties hebben’. Op zaterdag en zondag ‘there’s more connection with other people and more self-direction’.

Maar als dat de reden is, waarom lukt dat dan niet op maandag tot en met vrijdag? Kennelijk hebben we dan geen gevoel van autonomie en hebben we geen zinvolle verbinding met collega’s. Mijn stelling zou ook zijn dat gelukkigere mensen door de week ook productiever zijn. Dus tel uit je winst; een bewijs dat meer Rijnlands sturen tot meer duurzaam resultaat leidt!

En ’self-direction’ in een zakelijke context werkt het beste als iedereen een goed beeld heeft van ‘hoger doel’ dat de organisatie nastreeft of zoals Nikos Mourkogiannis het noemt een ‘purpose’ heeft:

Tags: Geluk | Passie | Rijnlands | Purpose

Eindelijk weer een bank met humor; financiering voor de ‘make-over’ van je vrouw (met mee-financiering van de vervangster tijdens haar afwezigheid) of financiering voor een grafkist als Toetanchamon. In Frankrijk weten ze wat het ‘echte leven’ is (het ‘savoir vivre’); ik solliciteer in dat callcenter! Au revoir et à bientôt:

Tags: Reclame | Banken | Humor

Hoe krijg je groente uit eigen tuin, zonder een tuin te bezitten, of geen zin in het onderhoud er van? De Italianen hebben er iets op bedacht! Volkstuintje 2.0.

Via de website van Le Verdure Del Mio Orto (‘De groenten uit mijn tuin') kan iedereen een volkstuin op afstand hebben met een tuinman; dus wel verse groenten uit je ‘eigen’ tuin, maar geen gedoe met zaaien, wieden, oogsten. Je tuintje ligt tussen Milaan en Turijn en alle groente wordt biologisch, organisch geteeld en via de gelikte interface kies je zelf wat je lekker vindt en dat planten ze dan voor je aan. Elke week krijg je je pakket met verse groenten thuis.

Je kunt er zelfs je eigen vogelverschrikker met je eigen foto krijgen als je wilt. Een tuintje van 30m2 kost je 685 euro’s/jaar; helaas brengen ze de opbrengst niet naar Nederland ......

(dank aan Gijs van Wijk voor tip)

Tags: Humor | Innovatie | MVO

Soms komt Inspiratie gewoon door naar iets moois te kijken; deze van Alex Roman viel positief op:

Zie ook hier voor wat Off-Topic.

Tags: Off-Topic | Kunst

Op grond van Google News maakte Marcos Weskamp zijn programma NewsMap, een applicatie die je door Google News kunt laten zoeken en door de grootte van het vakje laat zien wat het belangrijkste nieuws is; voor Nederland ziet dat er op dit moment zo uit. Slim bedacht:

Tags: Google | Statistiek | Innovatie

Een goed doorwrocht artikel sierde de 1e omslag van 2010 van het New York Times Magazine, namelijk "What’s a Bailed-Out Banker Really Worth?" door Steven Brill.

In plaats van zich te beroepen op hun zwijgrecht praten bankiers honderduit over de oorzaken en gevolgen (voor hun beloning) van de kredietcrisis. Ik zat met verbazing en soms lichte walging te lezen hoe ze (nog steeds) verdedigen waarom ze zoveel moeten verdienen; één bankier zei het zelfs zo recht voor zijn raap:

"A lot of our folks have second and third homes and alimony payments and other obligations that require substantial current cash."

Je verzint het niet!

Het jaar is pas een weekje oud, maar dit is nu al de nummer 1 Gotspe van 2010. Ben bang dat het op andere plekken in de wereld niet anders is: zie ook hier.

Tags: Banken | Bonus | Bonuscultuur | Economie | Gotspe

Nadat ik mezelf nog eens terugzag op een video voor de New Knowledge Club, moest ik denken aan een stukje dat ik ooit eens las over ’spreken als Obama’.

2 Dingen vielen me daar toen in op en klaarblijkelijk moet ik daar nog wat aan doen.

1. De Pauze

Obama is een meester in pauzeren in zijn speeches. Hij pauzeert om zijn publiek hem bij te laten houden, om zijn publiek tijd te gunnen om te horen wat hij zegt en pauzes stralen gezag, zelfvertrouwen en doordachtzaamheid uit. Kijk maar eens naar zijn Chicago-speech; hij opent met: “If there is anyone out there who still doubts that America is a place where all things are possible, who still wonders if the dream of our founders is alive in our time, who still questions the power of our democracy, tonight is your answer” (bij mij duurt dit nog geen 20 seconden).

Maar hij zegt het als volgt (waarbij elk streepje zo’n 3 seconden duurt!):

“If there is anyone out there / who still doubts / that America is a place / where all things are possible, / who still wonders / if the dream of our founders / is alive in our time, / who still questions / the power of our democracy, / tonight / is your answer.” (bij Obama duurt dit bijna 1 minuut!)

Waar je pauzeert is minder relevant, maar zet deze tekens in je tekst en adem in/uit bij elke schuine streep; de bedoeling is dat je je lichaam leert ‘vertragen’.

2. Lichaamstaal

Als je jezelf aanleert rustig te spreken, moet je lichaamstaal ook ’synchroon’ met je tekst zijn. Obama beweegt losjes, zelfverzekerd en vlotjes. In elke situatie straalt hij rust en zelfverzekerdheid uit. Een mooi voorbeeld is zijn opkomst bij Ellen DeGeneres toen hij nog senator was. Hoe doe je dat? Onderzoek in de Scientific American suggereert dat je de hele dag moet focussen op één woord (bijvoorbeeld: ‘rustig’) en dat je dit woord in je hoofd moet blijven herhalen bij alles wat je doet en dan vanzelf (na veel oefening) deze rust ook in je lichaamstaal tot uitdrukking komt.

Ik blijf voorlopig oefenen!

Tags: Barack | Speeches

Ontvangen NieuwjaarsGroet:

Geen excellente organisatie,
maar gewoon professioneel
Geen winstmaximalisatie,
maar maatschappelijk verantwoord
Geen operational excellence,
maar gemotiveerde medewerkers
Geen “nummer 1 in …”,
maar een echt aansprekende visie
Geen politiek,
maar transparantie
Geen afstand,
maar verbinding
Geen 120% declarabel,
maar balans in werk en leven
Geen overwerk,
maar tijd voor degenen die tijd verdienen
Geen “druk, druk, druk …”,
maar lekker bezig
Geen methodiek,
maar authentiek
Geen “het maximale uit jezelf halen”,
maar het optimale
Geen opwarmmaaltijden,
maar eerlijk en smakelijk
Geen ontzag,
maar respect
Geen dogma’s,
maar begrip
Geen haast,
maar zorgvuldigheid
Geen 2009,
maar een mooi Slow 2010

(met dank aan Frank van Elsdingen)

Tags: 2010

Een personeelsmanager van ABN Amro, Kilian Wawoe, zegt in de Volkskrant bij de bank te zijn weggegaan vanwege de ‘bonuscultuur’. Of het nu waar is of niet (misschien moest hij gewoon weg), het is wel een ‘held’ dat hij in de krant eea aan de kaak stelt. Wawoe zegt in de Volkskrant dat de financiële crisis en het ingrijpen van de overheid niet tot veranderingen hebben geleid; volgens hem wordt nog steeds bij vrijwel iedere grote bank gewerkt met een variabel beloningssysteem.

Wawoe werkte naast zijn werkzaamheden bij de afdeling personeelszaken aan een proefschrift over prestaties van (bank-)medewerkers. Hij zegt in het artikel dat hij moest kiezen tussen ''de wetenschap die variabele beloningen afraadt'' en zijn dagelijkse praktijk. Hij bedoelt waarschijnlijk het bewijs dat ook hier eerder werd aangehaald: bonussen werken NIET bij niet-routineuze taken. Ik stuurde toen een mailtje daarover naar Wouter Bos bij Min. Fin., maar hoorde daar niets op.

Wat is er nou nodig om ondernemers/managers in te laten zien dat bonussen gewoon dom zijn omdat ze AVERECHTS werken!

Tags: Bonus | Bonuscultuur | ABN-AMRO

Sir James Dyson is de man van meer dan 5.000 mislukkingen, maar nu een gevierd industrieel ontwerper. Hij komt nu met een ventilator zonder bladen en eerst denk je dat het een grapje is, maar dit is weer een stap voorwaarts naar minder airco’s en dus beter voor het milieu:

Tags: Innovatie | Milieu | Dyson

In het kader van de goede voornemens: ga promoveren!

Het licht natuurlijk voor de hand, zou je zeggen, maar er is een direct verband tussen de behaalde diploma’s en werkloosheid. Dat de verschillen zo groot zouden zijn, had ik niet gedacht. Iemand met een doctorsgraad verdient gemiddeld bijna 4 keer meer dan iemand zonder diploma’s en de kans op werkloosheid is bij de hoogst-opgeleiden ruim 5 keer kleiner. Althans in de USA, maar ik denk dat het hier niet wezenlijk anders zal zijn:

Tags: Opleiding | Wereldkaart

Nu ben ik niet zo van Teleac, maar hun programma, De Bovenkamer, is zeer de moeite waard. Toevallig viel ik daar recent in een aflevering over het heelal waar Robert Dijkgraaf op begrijpelijke wijze uitlegt hoe het in elkaar steekt en hoe groot het is. Deze prachtige video probeert dat te visualisren:

Het verhaal van Dijkgraaf bij TEDxAmsterdam had ongeveer dezelfde strekking:

Tags: Dijkgraaf | TED | TEDxAdam | Heelal

Soms zijn dingen die eenvoudig lijken toch nog lastig, vooral na een nacht vuurwerk en drank:

Tags: Statistiek